1 接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。2 公式化的流程明明可以删繁就简，何必狠狠掘出。3 要想保存“公式化”文本，可从“编辑”菜单中