1. “一把手”也要听取大家的意见，不能凭职位擅自做主。2. 不敢说"向我看齐"，就不能坐在"一把手"这个位置上。3. 亲手打样的意思是说重点业务一把手必须亲临前线。不能只是躲在后面让下面的人去和客