（1）说服的方式因时因地有所不同，预先察知什么情况适合哪一种说服方式，才是最重要的。掌握对方的性格、情绪、不存说服之心地去说服，才有成功的可能。（2）要说卓有成效的管理者与其他人有所不同的话，其最大